on888 coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng như một giá trị cốt lõi, không phải một nghĩa vụ tuân thủ. Tài liệu này giải thích rõ ràng những thông tin on888 thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và quyền của bạn đối với dữ liệu đó – viết bằng tiếng Việt thông thường, không có thuật ngữ pháp lý khó hiểu.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của on888 tại địa chỉ on888.best, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức giữa on888 và người dùng. Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc chỉ đơn giản là truy cập trang web, on888 xử lý một số dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn.
Mục tiêu của tài liệu này là giải thích một cách thẳng thắn và dễ hiểu nhất: on888 biết gì về bạn, dùng thông tin đó để làm gì, bảo vệ nó như thế nào, và bạn có thể yêu cầu gì về dữ liệu của mình. Không có thông tin nào bị giấu trong các điều khoản in nhỏ hay ngôn ngữ kỹ thuật khó tiếp cận.
Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm. Cả ba tài liệu tạo thành bộ quy định đầy đủ về quyền và nghĩa vụ giữa bạn và on888.
on888 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Không có dữ liệu nào được thu thập chỉ vì có thể.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thu thập khi nào |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại | Đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng (đã mã hoá), lịch sử giao dịch | Nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game đã truy cập | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Mỗi lần truy cập |
| Dữ liệu liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email, ticket hỗ trợ | Khi liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Đối với xác minh danh tính (KYC), on888 có thể yêu cầu hình ảnh tài liệu tùy hoàn cảnh: ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh chân dung kết hợp tài liệu (selfie with ID) hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Các tài liệu này được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất và không được lưu trữ quá thời gian cần thiết theo quy định.
on888 không bao giờ thu thập mật khẩu của bạn dưới dạng văn bản rõ – mật khẩu được mã hoá một chiều ngay từ đầu và không ai, kể cả nhân viên kỹ thuật, có thể đọc được mật khẩu của bạn.
on888 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích cụ thể sau – và chỉ những mục đích này:
Về marketing: on888 chỉ gửi thông tin khuyến mãi khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất cứ lúc nào qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc từ cài đặt tài khoản.
on888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích xử lý:
on888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Điều này là tuyệt đối – không có ngoại lệ thương mại.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, on888 cần chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau để vận hành dịch vụ:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ on888 đều được ràng buộc bởi thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt, chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với on888.
Khi bạn truy cập website hoặc ứng dụng on888, chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trải nghiệm hoạt động đúng và an toàn. on888 phân loại cookie thành ba nhóm:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng tùy chọn cookie xuất hiện khi bạn truy cập on888 lần đầu. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu sẽ ngăn bạn đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
on888 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn. Đây không phải danh sách quảng cáo – đây là những biện pháp thực tế đang hoạt động:
Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ on888 qua support@on888.best để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp 24/7.
on888 không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa (trong phạm vi quyền được phép), on888 xóa dữ liệu theo quy trình an toàn – không đơn giản là đánh dấu đã xóa trong cơ sở dữ liệu mà xóa thực sự không thể khôi phục.
Là người dùng on888, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Đây là quyền thực sự có thể thực thi, không phải điều khoản mang tính hình thức:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên, hãy liên hệ on888 qua email support@on888.best hoặc chat trực tuyến 24/7. on888 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày và thông báo kết quả cho bạn.
on888 không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Toàn bộ quy trình đăng ký và xác minh KYC được thiết kế để phát hiện và ngăn chặn người dưới 18 tuổi tạo tài khoản.
Nếu on888 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ on888, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@on888.best. Chúng tôi coi đây là vấn đề ưu tiên cao nhất.
on888 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đều được thực hiện với sự minh bạch hoàn toàn:
Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi trong chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng on888 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách bảo mật đã cập nhật.
Đối với mọi vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn tại on888, vui lòng liên hệ theo các kênh sau:
on888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu về dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý và theo đúng quy định. Nếu bạn không hài lòng với cách on888 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Xem thêm câu hỏi thường gặp tại Câu hỏi thường gặp – nhiều thắc mắc về quyền riêng tư và tài khoản đã được giải đáp chi tiết ở đó.
Không phải lời hứa trên giấy – đây là những cơ chế bảo vệ đang hoạt động thực tế mỗi ngày tại on888
Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ on888 đều được mã hoá bằng tiêu chuẩn SSL 256-bit – cùng mức bảo mật được các ngân hàng lớn tại Việt Nam sử dụng. Không ai có thể đọc thông tin của bạn khi đang truyền.
on888 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, không có ngoại lệ và không phụ thuộc vào tình hình kinh doanh.
Nhân viên on888 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc được giao. Không có nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ hồ sơ người dùng. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
on888 thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ bởi tổ chức độc lập bên ngoài để phát hiện lỗ hổng. Kết quả kiểm tra được xử lý ưu tiên cao nhất – không có "để sau sửa" với vấn đề bảo mật.
on888 hỗ trợ đầy đủ và khuyến nghị mạnh mẽ bật 2FA cho tài khoản của bạn. Kể cả khi ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã xác thực từ thiết bị của bạn.
Khi dữ liệu của bạn hết thời hạn lưu trữ hoặc bạn yêu cầu xóa trong phạm vi quyền được phép, on888 xóa thực sự – không chỉ ẩn đi trong cơ sở dữ liệu. Dữ liệu đã xóa không thể khôi phục bởi bất kỳ ai.
Những quyền này có thể thực thi thực sự – chỉ cần liên hệ on888 để yêu cầu
Xem toàn bộ dữ liệu on888 đang lưu về bạn dưới định dạng dễ đọc trong 30 ngày.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi không bị ràng buộc bởi nghĩa vụ pháp lý.
Tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết tranh chấp về tính chính xác.
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp – hiệu lực ngay lập tức.
Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào đã cấp trước đó bất cứ lúc nào mà không bị phạt.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi mã hoá SSL 256-bit. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Internet Banking – an toàn, tức thì và hoàn toàn riêng tư.